מכרזים
17/26 -מוקדן/ית נציג/ת שירות במוקד הביטחוני
תאור התפקיד:
הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות. עיקרי תפקידו:
- הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות
- קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים
- ניתוב פניות התושבים ליחידיה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם
- מעקב במצלמות המוקד
- ביצוע משימות נוספות בהתאם להנחיית הממונה.
כישורים נדרשים:
- השכלה: 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה
- עברית ברמה גבוהה
- היכרות עם תוכנות OFFICE
- ניסיון בעבודה בחדרי מבצעים ובקרה או עבודה במוקדי שירות – יתרון
- ניסיון בעבודת שירות לקוחות - יתרון.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:
- ייצוגיות
- שירותיות
- יכולת עבודה בצוות
- מתן מענה במצבי חירום
- עבודה בשעות לא שיגרתיות
- עבודה במשמרות- כולל סופי שבוע ולילות.
כפיפות: מנהל אגף הביטחון במועצה
תנאי העסקה: היקף משרה: 100%, דירוג: מנהלי, מתח דרגות: 6-8
מועד פרסום המכרז: 27/01/2026
הערות:
- המכרז נכתב בלשון זכר אך מופנה לנשים וגברים כאחד.
- רק פניות מתאימות תענינה.
- זכותו של מועמד עם מוגבלות לקבל התאמות הנדרשות לו מחמת מוגבלותו בהליכי הקבלה לעבודה.
- עדיפות תינתן למועמד המשתייך לאוכלוסייה הזכאית לייצוג הולם שאינה מיוצגת כנדרש בקרב עובדי הרשות, אם המועמד הוא בעל כישורים דומים לכישוריהם של מועמדים אחרים.
- בקשות שתתקבלנה לאחר המועד המצויין מטה, לא תובאנה בחשבון.
- חובה לצרף אסמכתאות על עמידה בתנאי הסף, קורות חיים, תעודות השכלה, אישורי העסקה הכוללים תאריכי העסקה מלאים, היקף משרה, פירוט עיסוק בתפקיד.
- במכרז בו ניסיון מקצועי הוא תנאי סף, יש לצרף אישורי העסקה ממעסיקים קודמים הכוללים: שם מלא, ת.ז, תאריכי העסקה מדויקים, היקף משרה, תיאור התפקיד הרלוונטי וכיו"ב, לפי דרישות המכרז.
- ככל שלא יוגשו המסמכים הנדרשים להוכחת עמידה בתנאי הסף, יראו את המועמד/ת כמי שלא עמד/ה בתנאי הסף.
יש להגיש מועמדות למשרה עד לתאריך 09/02/2026